Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie funktioniert Hakunas Shop?
Wir sind ein moderner Onlineshop mit einem internationalen Netzwerk. Deine Bestellung wird direkt vom Hersteller aus an dich geliefert – das spart Zeit, Lagerkosten und ermöglicht attraktive Preise.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–21 Werktage, abhängig vom Produkt und dem Lieferland. In Ausnahmefällen (z. B. Zoll, Feiertage) kann es etwas länger dauern. Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung unterwegs ist.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Du kannst bei uns sicher bezahlen per:
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Kreditkarte (Visa, MasterCard)
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PayPal
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Klarna (Rechnung & Ratenzahlung – wenn aktiv)
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Google Pay / Apple Pay
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Vorkasse (wenn verfügbar)
Ich habe mehrere Produkte bestellt – kommen sie zusammen an?
Nicht unbedingt. Da wir mit verschiedenen Herstellern arbeiten, kann es sein, dass deine Artikel in mehreren Paketen ankommen. Das ist ganz normal.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns direkt kontaktieren unter:
???? cakir.ipm@gmail.com
???? +90 551 636 22 54
Bitte beachte, dass Stornierungen nach Versand leider nicht mehr möglich sind.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Melde dich einfach bei uns, wenn du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist. Wichtig: Rücksendungen müssen auf eigene Kosten an die angegebene Adresse erfolgen. Weitere Infos findest du in der [Widerrufsbelehrung].
Mein Paket ist noch nicht angekommen – was tun?
Bitte überprüfe deine Trackingnummer und den Status beim Versanddienstleister. Wenn es Probleme gibt, melde dich gern bei uns – wir helfen dir schnellstmöglich weiter!
Wie finde ich die richtige Größe?
Bitte beachte die Größentabelle in der jeweiligen Produktbeschreibung. Bei Unsicherheiten kannst du uns gern kontaktieren – wir beraten dich gern!
Wo finde ich euch auf Social Media?
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